2동탄컴퓨터수리

- 주소 : 서울시 중구 필동 3가 36-1 아싸컴빌딩 
- 연락처 : 1644-7474 (A/S 기술상담 2번) 
운영시간 평일 9시30분 ~ 17시 (토,일,공휴일휴무) 

2019년 10월 21일 AS 접수

메인보드와 CPU 불량으로 AS를 신청해봤습니다. 

2019년 10월 22일 택배집하

송장번호 : 한진택배 xxxx-xxxx-xxxx 착불발송

(AS 기간내 아싸컴에서 수신자 부담)

2019년 10월 23일 입고 및 수령 확인전화

2019년 10월 25일 AS 처리 여부 확인 전화

=> 인텔 CPU(벌크)는 AS 됐으나 메인보드는 ECS 입고 중

=> AS 완료되면 연락주기로 함 

2019년 10월 30일 오전 재촉 및 수령지 주소 확인 전화
2019년 10월 30일 오후 제품 발송 전화
2019년 10월 31일 선불 수령 
------------------------------------------

조립 본체에 있는 시리얼 넘버로 AS 신청 처리됩니다. 

저는 소정의 공임을 받고서 AS 대행해드렸는데요.

본체 시리얼 넘버로 AS를 진행하다보니,

본체 구매자에게 경과를 다이렉트 알려드려서 난감함이 있었습니다.

25일 AS 처리 확인 전화 후에는 저와 협의를 진행됐습니다. 

CPU는 빠르게 AS가 진행됐는데...

메인보드의 경우는 거진 1주일 정도 딜레이가 됐었습니다.

수령한 메인보드와 CPU를 조립하니 정상적으로 잘 동작해서 다행입니다.

2019년 10월 26일 사우샘프턴 0 : 9 레스터 경기 하이라트

그것도 원정에서 ... 대단하네요.

삼성일체형 컴퓨터 SSD 업그레이드를 위해서 분해한 모습입니다.

중고로 구입한 삼성노트북입니다. SSD가 불량이라서 부팅이 됐다가 안됐다가 하는 증상이 있었는데요. 문서편집용으로 사용할 노트북이라서 많은 수리비를 들여서 고치기는 부담스러워 하셔서 최소용량의 SSD로 교체를 진행했습니다. 

기존에 불량난 SSD를 들어내고 새로운 SSD를 교체했습니다. 

KingDian 이라는 SSD가 들어있었네요. 

불량난 SSD는 AS 기간이 남았을 것으로 추정되지만, 유통사 스티커가 없이 국내 AS가 가능할지는 의문스럽네요.

불량난 SSD는 고객님에게 다시 돌려드렸습니다. 

새로 교체할 SSD는 크루셜사의 120기가 SSD입니다. 국내 정식 유통 제품으로 대원CTS에서 유통을 했네요. 이렇게 유통사의 보증 스티커를 붙여놓으면, 나중에 유통사를 찾는 수고로움도 줄이고 AS 받기도 편리합니다. (사실, 이런 보증 스티커가 없더라도 유통사에서 유통시킨 SSD의 시리얼 정보를 가지고 있고 그 시리얼을 기준으로 AS가 진행되는 것이 맞지 않을까 싶기는 합니다.)

인텔 CPU팬은 팬 자체적으로 케이블을 정리할 수 있는 걸쇠가 있어서

걸쇠에 케이블을 걸어서 정리를 하는데요.

(이렇게 정리하시는 걸 싫어하시는 컴사장님도 계시지만)

이렇게 정리를 해도 몇년 지나도 거의 그대로 유지가 됩니다.

데스크톱 컴퓨터를 들고 다니는 것이 아니고 고정해놓고 사용하는 것이고

걸쇠에 잘만 걸어놓으면, 빠질 일도 없습니다.

다만, 팬 전원케이블이 CPU 팬에 걸리는 경우가 생길 수도 있기는 한데요.

처음에 팬 안쪽으로 케이블이 들어가지 않게끔 잘 다듬어 놓으면,

케이블이 팬 안으로 말려들어갈 일은 없습니다.

유저가 임의적으로 만지지 않으면, 저절로 선이 딸려 들어갈 일은 거의 없습니다.

CPU 전원 4핀에 꽂기 전에 마지막 꺾이는 부분에서 고정핀 안쪽으로 케이블을 넣어주면,

케이블이 고정핀 밖으로 삐져나오지 않고 잘 고정되어 있습니다.

집에서는 직접하기는 쉽지 않은 서멀 페이스트를 재도포하고,

115X CPU팬을 메인보드에 정상적으로 장착합니다. 장착 후에는 좌우로 흔들어서 잘 고정되어 있는지 확인한 다음

CPU팬 전원 케이블이 날개와 일정한 거리를 유지하고 있는지 확인하면, 한동안 별 이상 없이 잘 동작할 것이라 믿습니다.

선정리에 별도로 정해진 매뉴얼 같은 게 있는 것은 아니라서

작업자에 따라서 돼지꼬리 형태로 말아서 정리하시는 분들도 계시고

매듭을 만들어서 정리하시는 분, 케이블 타이로 정리하시는 분도 계십니다.

작업하는 방식의 차이이고 결국은 선이 팬 안쪽으로 말려들어가지 않도록,

각자의 노하우로 작업을 진행하면 되겠습니다.

옳고 그름의 시빗거리는 아니며, 개인 취향의 차이이며,

그중에서 자신에게 맞는 방법을 찾아서 정리하면 좋겠네요.

나만의 노하우가 있다면, 인터넷에 공유해서 서로 아이디어를 교류하면서

더 좋은 방법을 찾아가면 되지 않을까 싶습니다. 

[ 선정리 관련글 ]

(1) 후면 팬 정리하는 방법

(2) 공유기, 허브 선정리 및 네임텍 붙이기 

- 견출지는 오래 못가니깐, 네임타이 같은 제품을 사용하는 것이 낫지 않을까 싶습니다. 

(3) 케이블 타이 불량 증상

SSD 인식이 안되서 AS를 보냈습니다.

AS 접수 문자, 확인 전화는 없으며,

증상확인하고 신품으로 교체받을 수 있었습니다.

[이전글] 델로라 SSD 속도 측정 글

https://blog.naver.com/dongtancom/221224329381

(용량을 가득 채우면, 느려진다는 소문이 있기는 했습니다.)

- AS 센터 주소 -

서울특별시 광진구 광나루로56길 85 테크노마트21판매동 7층 창고 7-1호 델로라 AS센터

고객센터 전화번호 02-3424-8022

2019년 04월 18일 (목) 로젠택배로 선불 발송

2019년 04월 XX일 접수 전화, 문자 없음 (해피콜 없음)
2019년 04월 23일 (화) 한진택배 선불 수령

------------------------------------------

1. 델로라 120기가

- 모델명 : D2 120GB
- 시리얼넘버 : 1803005I00918
- 접수내용 : 인식 안됨

끝.

아래는 화성시 기산동에서 방문해주신 레노버 데스크탑 컴퓨터입니다.

주요 증상은 컴퓨터가 켜지면, 곧바로 꺼지는 증상으로 내방을 해주셨는데요. 

보통은 파워나 메인보드 등이 불량인 경우가 많은데요.

레노버 데스크탑은 일반(범용-규격) 24핀 커넥터를 채용하지 않고

레노버 자사의 규격으로 나온 파워서플라이로 만들어서

파워서플라이 등의 부품 교체 테스트가 어렵습니다. 

그래서, 대체 부품이 없어서 "수리 불가 - 서비스센터로 입고"하시라 말씀드리기는 했는데요.

그래도 혹시 몰라서 가져가시기 전에 점검이 필요한 부분만 추가적으로 점검을 해봤습니다.

이렇게 통상적인 규격을 벗어난 제품은 부품이 없어서 테스트도 어렵고 부품 수급이 어렵습니다.

그래서, 점검해도 점검비도 받기가 어려운 경우라서, 보통은 점검을 잘 안하려 합니다. 

(시간과 노력은 들어가는데 비용 청구하기 어려운 경우라서...)

추가 점검과정에서 메인보드 배터리 신품 교체 및 메인보드 초기화,

메모리 교체 등과 같이 범용으로 사용되는 부품을 교체 변경 작업으로도 큰 변화가 없었습니다. 

혹시나 싶어서 전면 패널 전선을 빼서 전원 인가해보니, 증상이 호전됐습니다.

전면패널 커넥터 사진을 못 찍었는데 ...

전면패널도 일반적인 범용규격이 아니고

자체제작 일체형 규격이라서 파워버튼만 따로 꽂는 구조는 아니였습니다.

그래서 아래와 같이 고장난 부품(버튼)을 제거(단선)하고

새로운 전원버튼을 결선하는 걸로 수리를 진행했습니다.

새로운 전원버튼과 케이스의 크기를 맞춰봤습니다.

(전원버튼도 일반적으로 사용하는 규격이 아니라 버튼크기가 달랐습니다. 그래도, 잘 고정이 되고 잘 눌러져서 다행.)

기존의 전원버튼은 잘라내고 새로운 버튼을 고정하고 메뚜기(심선접속자)로 결선을 했습니다.

심선접속자보다 전원이 굵어서 구멍에 안 들어갑니다.

그래서 전선의 껍질을 까서 구리선만 구멍에 넣어봤는데

이번에는 너무 얇아서 심선접속자의 고정핀과 전선이 꽉 안 물릴 거 같았습니다.

어쩔 수 없이 생각한 것은 케이블의 껍질을 조금 도려냈습니다. (커터칼로 비스듬하게)

그러니깐 무리 없이 구멍으로 잘 들어가네요.

결선을 완료한 다음에 양쪽에 케이블타이로 묶어서 결선한 부위가 땡겨지지 않도록 고정을 시켰습니다.

옆에 손님이 계셔서 모든 과정을 사진에 담지는 못 했네요.

(옆에서 재촉하진 않으시지만 기다리시면, 빨리 처리해드려야하고

항상 생각대로 잘 풀리는 것은 아니라서 ... 마음이 급합니다.)

다행히도 교체한 버튼이 정상적으로 동작이 잘 됐으며, 

컴퓨터가 켜진 후에도 꺼지는 증상은 없어졌습니다.

(고장난 버튼을 다시 연결하면, 강제 종료로 꺼졌습니다. - 증상확인)

고장난 버튼은 폐기전에 어떻게 고장났는지 한 번 분해해봐야겠습니다.

컴퓨터를 새로 구입할 생각으로 방문하셨는데 큰 불량이 아니라서 다행입니다.

이상으로 화성시 기산동에서 내방하신 레노버컴퓨터 전원꺼짐 증상 수리 후기글입니다. 

- 갤럭시 SSD A/S 고객센터 -

서울시 용산구 원효로 41길 12 (주) 갤럭시코리아 AS

전화 02-701-0520

2019년 03월 04일 (월요일) 유선 AS 접수
2019년 03월 04일 (월요일) 택배 발송 (선불)
송장번호 : 로젠택배 000-0000-0000 선불발송

2019년 03월 09일 (토요일) 택배 수령 (선불)

------------------------------------------

1.갤럭시 SSD

- 모델명 : GAMER L 240GB
- 시리얼넘버 : P1811xxxxx

(2018년 11월 제품으로 추정됨)
- 접수내용 : 0 byte 로 인식됨

월요일 접수해서 토요일날 받아봤으니, 1주일 이내 처리가 됐네요.

중간에 해피콜(접수전화,발송문자)을 받았는지 안받았는지는 기억이 안납니다.

지역소상공인을 위해서 

네이버에서 새로운 광고를 개발했다고 하는데요. 

기존에 클릭하면, 광고비가 지출되던 광고와 다르게 

아래의 광고는 노출시 1원?이 나가는 광고입니다. 

1원은 얼마 안되기는 하지만 ... 

천명에게 노출되더라도 클릭수가 나오면 상관 없는데 

노출만되고 클릭이 안되면 좋지 않겠죠? 

저는 하루 소진 한도를 천원을 걸어놨는데 ... (테스트 중)

거의 오전내 소진되는 거 같습니다. 

(예산 소진되면 문자가 옵니다.) 

이러한 형태로 연예 스포츠 기사 중간에 이런 장소 어때요? 라는 추천 메뉴가 뜨는 곳에 광고를 진행하는 겁니다. 

위치에 따른 지역 타켓팅을 맞춰놓은 것인지 동탄, 반송동, 오산 등의 인근 지역의 광고가 노출되고 있네요. 

하루 소진 예산을 1천원으로 너무 낮게 잡아놓은 탓도 있겠지만,

천원 예산이면 X 30일 = 3만원, 

2천원이면 X 30일 = 6만원 

추가 광고비로 나가는 것이라서

예민하지 않을 수 없는 거 같습니다. 

기존에 다른 유료 광고도 진행 중이니깐요. 

클릭초이스, 네이버 검색광고, 에드센스 등

어제는 오전 9시 경에 예산소모가 끝나더라고요. 아직 영업 시작 안했는데 ... ㅎㅎ (10시 오픈)

시간별로 광고를 진행할 수 있는 부분이 있는지도 확인을 해봐야겠습니다. 

1400회 노출 중에 클릭수가 13회면 잘 나오는 거 같기는 합니다.

앞으로 지속적으로 지켜보고 관심을 가져봐야할 광고 매체인 거 같습니다.

2018년 7월 Cstone A/S 를 보냈을 때에도 A/S 과정이 너무 오래 걸려서

보내놓고 깜빡 잊고 있었다가 한 달 정도 지나서 다른 제품 A/S 접수할 때,

이전에 보냈던 제품이 아직 도착 안한 것이 떠올라서 A/S 센터에 전화해서

처리를 받았던 기억이 나네요. 

CS 이노베이션은 그래도 친절한 편이고 A/S 처리가 잘되는 편이라서 그렇게 걱정을 안하고 있었는데요.

역시나 A/S를 보내고 잊어버리고 있었다가 다른 A/S건 접수할 때, 이전 A/S 접수건이 생각나면서

전화통화를 해봤는데 ... 수급이 잘 안된다고 했던가 아무튼, 처리중이라는 이야기를 들을 수 있었는데요.

재촉 통화 일주일 정도 후에 그래픽카드를 교체 받을 수 있었습니다. 

3주 정도 걸려서 어제 물건을 받아볼 수 있었는데요. 

2시간정도 그래픽 테스트 프로그램을 돌려봤습니다. (정상 동작)

다른 컴퓨터에 연결해서 실사용을 해봐야겠지만 ... 테스트 작동은 잘 동작 하는 상태네요.