상담내역을 정리하면서 다시 읽어보니 상담사분도 참 힘드셨나 봅니다.

힘내시길 ... 

홈페이지상담내역

[결제/청구] KT 통신료 할인카드 사용중인데요.

리뷰안 SSD A/S 센터

본사 : 서울특별시 금천구 디지털로9길 33 IT미래타워 16층    
 (지번주소 : 서울특별시 금천구 가산동 60-21 IT미래타워 16층)

중소기업은 주소 이전이 많은 편이라서, 정확한 주소는 홈페이지의 공지를 확인바랍니다.

전화 : 1644-3128 
팩스 : 02.2027.5512

홈페이지 http://www.revuahn.com/intro_loc

2019년 12월 03일 화요일 접수 없이 바로 편의점택배로 선불발송
2019년 12월 06일 금요일 접수 및 발송주소 확인전화 1644-3128
2019년 12월 07일 토요일 CJ대한통운 선불수령

=> 접수 및 발송전화없이 바로 보내는 업체도 있는데 개인적으로는 접수 및 발송 전화(문자)를 해주는 업체가 좋습니다.

AS가 어떻게 진행되는지 알려줘야하는데 감감무소식인 업체는 별로입니다. 1주일, 2주일 계속 전화해서 진행사항 확인해야하고 => 제일 좋은 업체는 고장나지 않는 제품이기는 합니다. 예전에 삼성HDD가 묻지마 AS는 잘해줬지만, AS 받은 제품이 또 불량나고 또 불량나고 그러면, AS잘해준다고 될 일이 아닌 거 같습니다. 

=> 요즘 삼성 SSD는 거의 불량이 없어서 만족스럽게 잘 사용하고 있습니다. 

리뷰안 홈페이지가면 리뷰안 AS접수 양식이 있습니다. 

http://www.revuahn.com/as

A/S 신청서

보내실 곳 : A/S 센터 주소는 리뷰안 홈페이지를 참고바랍니다. 

http://www.revuahn.com/

리뷰안 서비스센터 전화번호 : 1644-3128 / E-mail : cs@revuahn.com 

https://blog.naver.com/dongtancom/221718173699

사업용 신용카드가 별도로 있는 게 아니고 

개인 신용카드도 홈택스에 등록이 가능합니다. 

혜택이 많은 신용카드 사용하고 홈택스에 등록해서

부가세 공제도 받으시면 좋습니다. 

예전에는 거래처 일일이 기입해서 부가세를 신고했는데

요즘에는 이렇게 신용카드를 등재해 놓으면 자동으로 전화화돼서

공제, 불공제만 선택해주면, 알아서 등록되기 때문에 부가세 신고의 절차가 많이 간단해졌습니다.

1. 홈택스에 개인 신용카드 (체크카드) 등록

2. 바로 적용 안되고 1개월 정도 소요됩니다. (다음달 15일)

3. 아래의 메뉴에서 공제/불공제를 선택해줘야 합니다. (사업에 쓰인 지출인지? 확인해주는 절차입니다.) 

매입세액 공제 확인 / 변경 메뉴에 들어가면, 아래와 같은 화면이 뜨는데요. 

여기에서 이 카드 사용건이 사업용 물품을 구입하는데 사용한 것인지 여부를 결정을 해줘야 합니다. 

일부 사장님께서는 식사 비용도 모조리 포함하시는 경우도 있었는데요. 접대비(홍보)로 인정될지 안될지는 잘 모르겠네요. 그런 것까지 세세하게 따지지는 않고 신고자가 신고하는대로 공제를 해주기는 합니다. 나중에 태클 받을 수도 있으니 이런 부분은 세금 전문가분에게 물어보고 처리해야하지 않을까 싶네요? 저는 식비는 공제받지 않고 물건 구입 대금만 공제 신청을 했습니다. 

전기요금은 세금계산서로 발행받았기 때문에, 신용카드로 이중 부가세 신청이 되지 않도록 불공제로 변경을 했습니다. 어차피 한 번만 적용되는 것으로 알고 있습니다. (전산 동기화가 되겠지요?) 전산 동기화가 안돼서 이중으로 부가세를 적용 받는데도 문제이기 때문에 전자세금계서를 받았다면, 불공제를 선택해서 이중으로 받지 않게끔 하는 게 좋을 거 같습니다. 

https://blog.naver.com/dongtancom/221719908829

ASUS 메인보드 제품의 정품조회하는 사이트입니다. (2번째)

http://coit.co.kr/web/customer03.html

덤으로, 인텔과 ADATA SSD 정품조회도 가능하네요. 

[ 코잇 고객센터 AS 규정 안내 ]

코잇 고객지원센터 A/S 안내

A/S 규정 코잇에서 유통한 제품만 적용되며, 해외구매, 타 유통사 제품등은 해당되지 않습니다. 부착된 시리얼 번호가 손상 또는 분실된 경우 A/S 가 불가합니다. 제품 재고가 없거나 수리에 시간이 소요되는 경우 입고처리를 원칙으로 합니다. 소모품 또는 부속품에 대해서는 보증하지 않습니다. 코잇에서 유통한 제품에 대해서만 점검 및 A/S 가 가능하며, 타사의 부품에 대해서는 책임지지 않습니다. 제품이 입고되어 고장으로 확인된 경우 수리 또는 부품교체가 가능하다면 부품교체 출고를 원칙으로 합니다.

- 고장으로 확인된 제품이 맞교체되는 제품은 refurbish 입니다.

무상보증기간 이내인 경우 운송비용은 50:50 으로 부담합니다.

- 선불로 보내주시면 선불로 발송됩니다.

택배접수시 빠른 처리를 위해 문제증상을 기재하여 접수해주십시요. 택배접수시 부착된 송장이 훼손되어 입고되는 사례가 많습니다. 이 경우 연락드릴 방법이 없기 때문에 택배반환을 위한 정보(성함, 전화번호, 주소)를 제품과 함께 보내주십시요. 택배로 입고시 영업일기준 48시간 이내에 진행현황에 대한 안내를 드립니다.

고객지원센터 운영시간

센터업무 ▶ 평일 : 오전 9 시 30 분 ~ 오후 5 시 00 분 점심시간 ▶ 오후 12:00 ~ 오후 1:00

법정 공휴일은 휴무.

점심시간 및 업무시간 외에는 A/S 접수 및 제품출고가 불가하오니 참고하시기 바랍니다.

무상 A/S

A/S 기간의 기준은 구입일자 우선이며, 구입일을 증빙할수 있는 영수증 등이 없는 경우 제품에 부착되어있는 시리얼번호를 기준으로 합니다.

- 구매증빙자료 요건 : 인터넷 구매 시 해당사이트 " 나의 쇼핑정보 " 또는 " 구매내역"등의 내역서나 업체의 경우 세금계산서. 판매자 상호(이름)/구매하신 제품의 모델명/제품을 구매하신 날짜/구매하신 제품의 금액/구매하신 분의 성함(상호)이 명기되어 있는 국세청에 제출 가능한 서류 위,변조된 영수증이나 구매 내역서의 경우 제출하신 분께 모든 책임이 있습니다.

무상 A/S 기간 중이라도 천재지변 또는 소비자의 파손, 임의 적인 제품의 개조 또는 기능변조 등은 A/S 가 불가하거나 유상처리됩니다.

유상 A/S

무상 A/S 기간 중이라도 천재지변 또는 소비자의 파손, 임의 적인 제품의 개조 또는 기능변조 등은 A/S 가 불가하거나 유상처리됩니다. 유상 A/S 비용은 증상, 제품에 따라 차등적용 됩니다. 자세한 유상 A/S 비용은 하단의 별도표 참고 또는 코잇고객지원센터로 문의바랍니다.

- 유상 A/S 기간에는 시간이 소요될 수 있으므로 입고 후 처리 및 안내를 드립니다.

장기 미 출고 제품

처리 코잇 고객지원센터로 제품을 입고 후 3 개월간 연락이 되지 않거나, 제품 출고를 안내 드렸으나 찾아가지 않으시는 경우 해당 제품은 폐기처리 됩니다. 제품 출고요청 시 필요 증빙자료는 다음과 같습니다.

- 입고자의 신분증, 택배 입고하신 경우 발송 택배송장, 제품을 입고하실때 발급해 드린 입고전표.

A/S 불가사항

제 3 자가 제품을 수리, 변경, 개조한 경우

물리적 / 전기적 충격(오버클러킹 등), 천재지변 등으로 제품이 손상된 경우

무상보증기간 만료후 부품이 없는 경우

제품 시리얼 번호가 없거나 손상되어 인식이 불가한 경우 PC 본체를 보내는 경우

- 본체를 보내시는 경우 반송처리되며, 메인보드 제품만 보내주셔야합니다.

- 메인보드외 제품의 분실 및 파손은 책임지지 않습니다.

호환성 문제로 인한 오작동

PC의 타 부품에 의한 고장 또는 오작동

한국에서 유통되지 않는 부품 및 기능에 대한 지원 불가

초기불량

초기불량 : 제품 구입후 10 일이내의 불량

초기불량제품의 경우 구매일과 구입처가 표기된 영수증 또는 구매내역서를 동봉하여 지정된 택배사(CJ 대한통운)를 통해 착불로 보내주시기 바랍니다. ( 단, 제품 손상, 부속품의 손실이 없어야 합니다.)

반드시 지정 택배사를 이용해 주시기 바랍니다. 타 택배사를 이용하시어 착불로 발송하실 경우 반송될 수 있습니다.

제품구입 10 일 경과 후, 발생하는 A/S 는 수리를 원칙으로 합니다. 초기불량제품의 환불은 구매처에 요청하셔야합니다.

유상A/S시 비용안내 항목 비용

CPU 소켓 (115X) ₩ 25,000

CPU 소켓 (2011 / 2011V3) ₩ 40,000

CPU 소켓 (2066) ₩ 40,000

CPU 소켓 (AMD) ₩ 40,000

슬롯 / 포트 (PCI, USB, LAN SATA 등) ₩ 20,000

콘덴서 ₩ 10,000

저항 ₩ 5,000

PCB 손상 수리불가

무상기간 이후 협의 후 진행

*제품 손상 정도에 따라 수리금액 협의가 필요할수 있습니다.

고객님께서 직접 SSD를 구매해HP 15-n004tu오셨습니다. 분해가 쉽지 않은 HP 노트북 모델이라서 직접해보시다가 잘 안돼서 내방해주셨는데요. 풀어야할 나사가 많고 키패드와 상판을 분리해야 하드디스크를 교체할 수 있는 기종이였습니다. 하드디스크를 교체하기 위해서 우측에 USB 포트도 떼내고 작업을 진행해야 하는 쉽지 않은 모델이네요. (HP 15-n004tu)

뒷판 플레이트에 나사를 모두 풀어서 한 곳에 배열을 해놓습니다. 되도록이면, 분해한 나사와 위치와 맞혀놓으면 재조립하기가 편리합니다. 해당 노튼북은 다행스럽게도 모든 후면 나사의 크기가 거의 동일한 모델이네요. 단, 시디롬 부분의 나사는 유의해야 합니다. 

시디롬 고정하는 나사와 시디롬 아래에 있는 평평한 나사 3개입니다. 

노트북의 키보드를 메인보드와 분리했습니다. 잠금 레버가 좌측에 있는 모델입니다. 조심스럽게 레버를 제치고 키보드를 분해합니다. 

HP 15-n004tu 노트북의 키보드와 상판을 뜯어내면, 아래와 같이 하드디스크가 보이는데요. 우측편의 USB 포트도 제거해야 하드디스크를 교체할 수 있기에 조심스럽게 우측편 작은 기판도 덜어냅니다. 하드디스크 사타(전원)케이블의 길이가 짧아서 장착 분해시 주의 필요합니다. 

여기까지 뜯었기 때문에 CPU 쿨러 청소도 하고 CPU 서멀구리스도 재도포 해드렸는데요. 시간이 없었다면, 여기까지는 무리이기도 합니다. 오래된 노트북 청소하다가 잘못될 수도 있는 부분이라서 하드디스크만 교체하는 경우가 대부분입니다. 작업할 시간이 충분했기 때문에 메인보드 기판을 분리해서 CPU 서멀구리스 재도포 작업도 진행을 해드렸습니다. 

(긁어서 부스럼 만드는 경우가 있어서... 별도 의뢰로 CPU 청소나 서멀구리스 재도포 작업을 해드리지 않고 있습니다. ) 

굳어버린 서멀컴파운드를 휴지와 칫솔 컴프레샤로 깨끗이 털어내고 새로운 서멀컴파운드를 재도포했습니다. 

메인보드의 시게배터리도 4~5년 정도 사용했기 때문에 거의 방전됐을 것으로 추정되는데요. 여기까지 뜯을 일이 많지는 않고 마침 호환성이 높은 CR2032 배터리가 들어가 있어서 새 배터리로 교체를 해드렸습니다. 교체 후 날짜를 기입했습니다. 

[ 메인보드 배터리 날짜 기입의 유용성 ] => 언제 수리했는지? 언제 교체했는지 한 눈에 확인 가능합니다. 

https://blog.naver.com/dongtancom/220356610678

거의 전체적인 분해를 진행했기 때문에 메모리 등이 정상적으로 인식하는지 BIOS 화면에서 확인하는 중입니다. 

부팅메뉴에서 SSD가 정상적으로 인식되는지 확인해보려고 했는데 초기화돼지 않은 SSD라서 그런지 부팅메뉴에서는 SSD가 뜨지 않았습니다. 윈도우 10 설치화면에서 SSD의 용량이 정상적으로 인식돼서 윈도10 설치를 마무리 지었습니다. 

SSD 교체하고 남은 하드디스크는 고객님에게 뽁뽁이 포장해서 돌려드렸습니다. 

외장하드 케이스 등을 구입해서 장착하면, 외장하드로 재활용이 가능합니다. 

이상으로 동탄2노트북 업그레이드 포스팅을 마치겠습니다.

센트럴파크 옆 동탄컴퓨터입니다. 

A disk rea error occurred 라는 오류 메세지가 뜨는 노트북입니다. 노트북의 하드디스크 고정 베이가 조금 헐거워서 스펀지를 대서 고정을 시켰습니다. 두껑 자체가 잡아주는 기능이 있긴한데, 약해서, 스펀지를 추가로 댔습니다.

NT750XBV-A2BA 노트북 입니다. 

우측면에 USB 3.0 포트와 티플래쉬 카드 리더기처럼 보이는 포트가 배치돼 있네요. 

후면은 나사 구멍이 하나도 안 보이게 잘 만들었네요. 미끄럼 방지 패드 아래에 있지 않을까 생각되네요.

흡기가 잘 되도록 중간에 이열로 구멍을 많이 뚫어놨네요. 아랫쪽 좌우의 구멍은 스피커 출력 구멍이 아닐까 싶습니다. 

좌측면 포트는 전원포트, HDMI출력포트, USB 3.0, USB C타입, 사운드 출력 포트가 배치돼 있네요. 

모니터 액정과 키보드 상판 

BIOS 구성 화면