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목록카드 상담내역 (24)
2동탄컴퓨터수리
지마켓결제 카드영수증과 G9카드결제 영수증인데요. 같은 사업자, 같은 카드가맹점번호로 결제가 되네요. 쇼핑몰의 성향만 다르고 같은 회사에서 운영되고 있는 거 같습니다. [국민카드 - G마켓플러스카드]로 결제시 동일하게 할인 범위내에서 할인받을 수 있을 것으로 보입니다.
질문내용 : 7월 19일에 해외 이용건 중 $11.09 를 선결제로 입금완료해버렸는데요. 당일, 승인취소를 했음에도 해외 사용건이라서 그런지 바로 승인취소되지 않고 처리하는데 시간이 걸렸던 모양이네요. 깜빡하고 $11.09 건을 선결제처리를 했었는데요. 차후에 승인 취소되면, 선결제건은 어떻게 처리되나요? 카드대금결제 통장으로 환불(입금)이 이뤄지나요? 다음 카드대금 결제시에 차감되나요? 아니면, 다른 방법이 있나요? 안녕하세요, XXX 고객님. 국민의 행복생활 파트너 KB국민카드 XXX 입니다. 문의하신 취소와 관련하여 안내해 드리겠습니다. 먼저 결제취소는 고객님께서 이용해주신 가맹점으로 취소를 요청하시면 정상 전표를 접수하지 않고 바로 취소되는 [승인취소]와 정상 전표를 접수 후 취소전표를 접수하는 ..
내용 :A 안녕하세요, XXX 고객님. 국민의 행복생활 파트너 KB국민카드 XXX 입니다. 문의하신 실적과 관련하여 안내해 드리겠습니다. G마켓플러스카드의 [G마켓 할인서비스]는 서비스 이용 직전월 해당 카드만의 결제/회수 실적에 따라 다음과 같은 할인율을 제공해 드리고 있습니다. - 건당 20만원 이용분까지 / 월간(매월 1일 ~ 말일) 60만원 이용분까지 전표가 매입되는 순서로 할인 제공 * 별도 결제 시스템을 이용하는 항공권 구매, 게임아이템, 상품권 구매는 할인대상에서 제외됩니다. G마켓플러스카드의 결제/회수 실적이란 카드를 이용하시는 실적이 아닌 G마켓플러스카드 이용 후 실질적으로 카드대금을 납부하신 원금 기준 입니다. 즉, 단순히 카드를 이용하시면 실적이 되는 것이 아니라 카드이용 후 실질적으..
질문내용 : 어제 문의 결과 사용실적을 확인할 수 있는 메뉴를 소개해주셨는데요. 사용실적을 확인해보니깐 0원으로 나오네요. 아래 요약한 사진을 한 번 확인해주세요. 지마켓에서 청구할인 받은 건수는 실적에 미포함이라고 알고 있습니다. 청구할인을 받지않은 결제건은 실적에 포함되는 걸로 알고 있는데 맞지요? 이번달 실적충족현황에는 적용이 안되는 걸까요? 안녕하세요, XXX 고객님. 국민의 행복생활 파트너 KB국민카드 XXX 입니다. 문의하신 내용과 관련하여 안내해 드리겠습니다. 혹 말씀하신 내용이 7월 G마켓플러스카드 결제/회수 실적이 맞으십니까? 먼저 G마켓플러스카드 실적 산정 시 타 KB국민카드 결제금액, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 각종 수수료 및 이자, 연회비, 취소금액, G마켓 ..
질문내용 : KB국민 G마켓플러스카드(본인카드만 적용) 최초 카드 사용등록일(재발급 및 해지 후 재발급 제외)포함 60일간은 결제회수실적이 없어도 5% 청구할인 제공 (할인한도 : 결제 1건당 최대 20만원, 월간 최대 60만원 이용금액까지 할인) --- 카드 상세 설명에 위와 같은 내용이 있는데요. 이번달(7월)은 지마켓에서 1회 결제건 20만원 넘지 않게 총 60만원까지 5% 할인적용을 받았습니다. 지금부터 사용되는 금액이 실적에 포함이 될 거 같은데요. 7월 31일까지 추가적으로 100만원 사용 실적을 쌓게되면, 8월에 결제회수실적이 100만원 이상되는 거 잖아요? 그러면, 1. 9월달에 10%할인이 적용된다는 거죠? 2. 8월달은 5% 할인이 적용된다는 거죠? 안녕하세요, XXX 고객님. 국민의 ..
내용 :A 안녕하세요, XXX 고객님. 국민의 행복생활 파트너 KB국민카드 XXX 입니다. 문의하여 주신 [카드상품]과 관련하여 안내해 드리겠습니다. 혹시 말씀하신 내용이 홈텍스에 등록하신 신용카드가 현재 소지하신 KB국민 G마켓플러스카드 맞으십니까? 해당 카드는 KB국민 비씨카드가 아닌 일반 KB국민카드 상품입니다. 혹 상기 답변에 대한 문의가 아니신 경우 정확한 내용을 기재하셔서 다시 한번 문의 주시면 감사하겠습니다. 궁금하신 사항에 조금이라도 도움이 되었길 바라며, 다른 문의사항이 있으시다면 언제든지 [고객센터]에 말씀을 남겨주시기 바랍니다. 더운 날씨속의 바쁜 일상이지만 잠깐의 여유를 가져보는 것도 좋을 것 같습니다. 건강 유의하시고 기분만큼은 상쾌한 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.
질문내용 : 지마켓 관련 할인 받을 수 있는 카드를 찾다보니 위의 G+ KB카드가 가장 적당한 거 같아서 추가 문의를 드립니다. 1. 카드 실적에 아래의 사항이 포함되는지 알고 싶네요. 1-1. 아파트 임대료 자동이체 건 1-2. 전기료 자동이체 건 1-3. 아파트 관리비 자동이체 건 1-4. 컬쳐랜드 문화상품권 구입 건 2. 지마켓 제휴 청구할인을 받을 때 횟수 제한 여부 신한카드는 5회/매월 청구할인 제한이 있어서 사용하기 까다로울 거 같은데요. 국민카드는 사용 횟수 제한은 없나요? 안녕하세요, XXX 고객님. 국민의 행복생활 파트너 KB국민카드 XXX 입니다. 문의하여 주신 내용과 관련하여 순서대로 안내해 드리겠습니다. 먼저 G마켓플러스카드의 [G마켓 할인서비스]는 서비스 이용 직전월 해당 카드만의..
안녕하세요? XXX 고객님. 국민의 행복생활 파트너 KB국민카드 XXX 입니다. 문의하신 카드추천 및 카드상품과 관련하여 안내해 드리겠습니다. 먼저, 카드추천의 경우 고객님의 이용패턴이나 카드실적에 따라 제공받으실 수 있는 서비스가 상이하므로 특정상품에 대한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 아울러 당사 카드상품 G마켓 할인서비스 및 옥션 할인서비스가 제공되는 대표적인 카드상품으로는 G마켓플러스카드와 옥션 KB국민카드가 있습니다. [G마켓플러스카드] 당사에서 발급되는 G마켓플러스카드의 [G마켓 할인서비스]는 서비스 이용 직전월 해당 카드만의 결제/회수 실적이 최소 20만원 이상으로 충족될 경우 해당 실적에 따라 다음과 같은 할인율을 제공해 드리고 있습니다. - 건당 20만원 이용금액까지 / 월간 60..
[결제/청구] 자동이체 5만원 청구할인 이벤트 관련 문의 문의내용 이벤트 중에서 자동이체 3건 (전기요금, 가스, 아파트 관리비 등) 등록시 5만원 청구 할인되는 이벤트에 대해서 아래와 같이 문의드립니다. [ 질문1 ] 전기요금은 가정용이 아닌 일반용(상가)은 해당 안되는지 궁금합니다. [ 질문2 ] 이벤트 응모 후에 현대카드 홈페이지에서 전기요금 및 가스요금 자동이체를 신청했는데 기존의 다른 회사 카드로 자동이체 중이라서 이중결제로 오류가 생겨서 자동이체 등록이 안됐는데요. 그래서 한국전력(전기), 삼천리(가스) 홈페이지에서 자동이체를 현대카드로 변경했습니다. 현대카드 홈페이지에서 자동이체 등록하지 않고 개별적(한전, 삼천리)으로 자동이체 변경시 이벤트 응모 조건이 되는지 궁금합니다. [ 질문3 ] 전..
[결제/청구] LG 사용요금 실적적용 문의 문의내용 2만 2천원, 자동이체 건인데요. 30만원 이상 사용시 1만 7천원이 할인되는데요. 그러면, 2만 2천원이 실적인지? 할인 받은 1만 7천원은 제외하고 결제된 5천원이 실적이 될런지 궁금합니다 XXX 회원님, 안녕하세요? 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 이전답변을 참고 부탁드리며, 기재해주신 통신요금 자동납부 매출 또한 실적 합산 적용되며 할인 적용 이전 승인 금액 기준으로 합산됨을 양지 바랍니다. 감사합니다. 홈페이지상담 담당자 XXX 드림 상담내역을 정리하면서 다시 읽어보니 상담사분도 참 힘드셨나 봅니다. 힘내시길 ...