2동탄컴퓨터수리

[결제/청구] 카드사용 실적 확인할 수 있는 메뉴 위치 좀 알려주세요.

문의내용

카드사용 실적 확인할 수 있는 메뉴 위치 좀 알려주세요.

XXX 회원님, 안녕하세요? 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

[LGU+-현대카드M Edition2(청구할인형)]의 실적 확인 경로는
홈페이지 나만의혜택 > 이용금액/혜택내역 하단에 '서비스 이용실적 적용 카드'에서 확인이 가능합니다.

APP은  로그인후 혜택 > 중단 내카드 실적 해택 경로로 확인 가능하며 ,
xx/xx xx:xx 기준 당월실적은 xxx,xxx원으로 이후 추가 사용, 매출 취소등에 따라 변동 가능합니다.

감사합니다.

홈페이지상담 담당자 XXX 드림

[결제/청구] 해지된 카드 자동이체건

문의내용

최근 M에디션2 KT카드를 해지했는데 KT 통신요금 자동이체 1건이 걸려있는데요.
M에디션2 LG카드로 자동이체가 넘어가나요? 별도로 신청을 해야하나요?

XXX 회원님, 안녕하세요? 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

카드 대금 청구는 당사에서 임의로 요청하는 것이 아닌, 가맹점에서 보내주시는 데이터를 토대로 청구가 됩니다.

통신료/보험료 등 자동이체 연결건의 경우 자동연계 설정 되지 않기 때문에 회원님께서 해당사로 변경 요청 해주셔야 합니다.

문의주신 사항에 도움드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

홈페이지상담 담당자 XXX 드림

[기타서비스] 홈페이지 상담 내역 보관 기한 문의

문의내용

신한카드는 홈페이지 상담 내역을 3개월 ~ 6개월 정도 보관하고 삭제가 되는 거 같은데요.

현대카드는 홈페이지 상담 내역의 보관 기간이 어떻게 되는지 궁금합니다.

답변내용

XXX 회원님, 안녕하세요? 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

당사 홈페이지 상담 내역의 보관 기간은 3년입니다. 

감사합니다.

홈페이지상담 담당자 XXX 드림

[ 문의내용 ]

이번달에 KT 통신료 할인 카드를 발급 받았는데요.
카드의 할인혜택을 다시 읽어보니 확인해보니,
1) 30만원 실적시에 KT통신료가 6천원 할인되는 것인지, 1만 5원 할인되는지 헷갈립니다.
이번달, 다음달은 실적이 없어도 30만원 실적으로 통신료 할인혜택이 있는 것으로 아는데요.
어느 것이 맞는지 알려주세요.

2) KT 통신요금은 실적에 포함되는지 궁금합니다.

답변내용

안녕하세요? 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

1. 소지하신 [kt-현대카드M Edition2(라이트할부형)]카드는 라이브할부를 이용하실때와
이용하지 않을때의 할인적용 내용이 상이합니다.

라이트할부 이용 & kt 통신요금 자동이체 (금액 1원 이상)시,
전월 이용금액에 따라 15,000원 또는 20,000원 청구할인이 제공됩니다.

또한, 라이트할부 미이용 & 전월 30만원 이상 이용시엔 통신요금 자동이체 6,000원 청구할인이 제공됩니다.
금일 기준 라이트할부 매출은 확인되지않음에 해당건은 통신사로 자세한 확인 부탁드립니다.

2. 해당카드의 실적제외 매출은 KT 라이트할부 이용금액, 결제취소금액, 단기카드대출(현금서비스),
장기카드대출(카드론), 연회비, 제수수료, 이자 이용금액입니다.

KT 통신요금 자동이체 매출은 전액(할인받기 전 전체금액) 실적에 포함됩니다.

감사합니다.

홈페이지상담 담당자 XXX 드림