목록연체정보공유 (2)

2동탄컴퓨터수리

현대카드 연체정보 공유 시점은 5영업일

평소에 잘 사용하지 않는 카드인데, 5월달에 옥션/지마켓 할인을 받을 수 있는 카드라서 평소보다 많은 금액을 결제했습니다. 카드 결제일이 12일인데, 통장 잔고 부족으로 10만원 이상 하루 연체됐습니다. 통장 잔고를 채워두고 홈페이지에 상담 신청을 넣어봤는데요. 상담의 답변을 문자로 받은 건 같고 연체 알림 자동 문자로 제가 궁금한 내용에 대한 답변을 받아 볼 수 있었습니다. 2023년 06월 13일 오후 2시 경에 수신한 연체 관련 안내 문자입니다. 제목: [현대카드] 결제금액 미납 안내 [Web발신] [현대카드] 결제금액 미납 안내 XXX 회원님, 카드 이용대금 결제일이 1일 경과되었습니다. 결제 정보와 신용정보법에 따른 이용대금 미납 시 알아두셔야 할 내용을 사전 안내해드리니 아래 내용을 참고하시기..
카드 상담내역 2023. 6. 13. 15:57
[하나카드] 연체정보공유되는 시점은 5영업일이랍니다.

통장에 잔액이 없는 걸 깜빡하고 이체를 안해놨더니, 카드 대금이 연체되고 있었나 봅니다. 몇번 문자로 알림 문자를 보내줬는데 요즘 문자에 워낙 스팸메세지가 많으니깐 일일이 확인을 못하고 있다가 주말에 정리하면서 해당 문제(문자)를 발견하고 부랴부랴 통장에 잔액을 입금할 수 있었네요. 등록예정일이 입금한 당일이라서 궁금해서 고객센터로 문의를 넣어봤습니다. 연체정보 공유하기 전에 컴퓨터 목소리로 전화 알림이라도 해줘야지 않나 싶은데 ... 아쉬운 부분입니다. 물론, 문자를 3번을 보내기는 했지만 ... 아니면, 문자보다 카톡으로 보내주던지 ... 이참에 문자 메세지를 카톡에서 확인하는 기능을 활성화 시켜놨네요. 카드사도 연체정보 공유를 카드사끼리 공유하지말고 고객에게도 확실하게 알려주면 좋을 거 같습니다. ..
카드 상담내역 2020. 12. 22. 10:50
Prev 1 Next