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[국민카드] 해외이용건 선결재 후 판매자측에서 취소됐는데 선결제한 금액은 어떻게 되나요?
질문내용 : 7월 19일에 해외 이용건 중 $11.09 를 선결제로 입금완료해버렸는데요. 당일, 승인취소를 했음에도 해외 사용건이라서 그런지 바로 승인취소되지 않고 처리하는데 시간이 걸렸던 모양이네요. 깜빡하고 $11.09 건을 선결제처리를 했었는데요. 차후에 승인 취소되면, 선결제건은 어떻게 처리되나요? 카드대금결제 통장으로 환불(입금)이 이뤄지나요? 다음 카드대금 결제시에 차감되나요? 아니면, 다른 방법이 있나요? 안녕하세요, XXX 고객님. 국민의 행복생활 파트너 KB국민카드 XXX 입니다. 문의하신 취소와 관련하여 안내해 드리겠습니다. 먼저 결제취소는 고객님께서 이용해주신 가맹점으로 취소를 요청하시면 정상 전표를 접수하지 않고 바로 취소되는 [승인취소]와 정상 전표를 접수 후 취소전표를 접수하는 ..
카드 상담내역
2020. 1. 1. 19:50