USB PE 윈도우로 부팅해서 장치 관리자 목록에서 SSD라고 모델명이 제대로 인식되지 않습니다. SSD 불량으로 추정됩니다. 표면 검사 프로그램으로 SSD 섹터를 검사해보니, 시작부터 배드 섹터가 뜨네요. 파티션도 다 지워진 상태이고 처음부터 잡아달라는 메시지가 뜹니다. SSD 불량입니다. 이 제품은 A/S 기간이 남았다고 하셔서, 제조사의 서비스센터를 통해서 A/S를 받아보시길 권해드렸는데요. 2021년 1월 생산된 제품이라서 1년 보증 기간이 지났을 거 같습니다. 재고가 유통됐을 수도 있기 때문에, 구입한 날짜를 정확하게 확인해보시고 A/S 받아보시길 권해드렸습니다. 

 

 

 

1년 A/S 기간이 지났다면, 사제로 SSD로 교체할 수 있습니다. 베이식 노트북 14 (Basicbook14) 2시리즈 BB1420FW 12V 5A

SSD 불량 증상, 디스크 초기화됨, 배드섹터 검출


이번에는 댁에서 사용하지 않는 삼성 노트북을 가져오셨는데요. 점검결과 하드디스크 불량입니다. 굉장히 느립니다. 기다리면 동작이 될지 안 될지 의문이지만 제 컴퓨터에 하드디스크만 별도로 연결해봐도 정상 동작하던 컴퓨터가 굉장히 느려집니다. 바탕화면까지 넘어가질 않습니다. 이 노트북 또한 저장장치 불량으로 추정됩니다. 이제는 하드디스크는 사용하지 않는 시대라서, SSD로 교체하는 방법이 있을 거 같네요. 근데, 노트북 연식이 2012년식이라서 수리할지 말지 고민입니다.

SSD 교체 후에 데이터를 복사해줄 수 있냐고 물어보셨는데요. 데이터를 복사하는 것도 하드디스크가 정상적으로 접근이 가능해야 복사가 되는 것이고 이렇게 제대로 동작되지 않으면 복사가 아니라 복구를 맡기셔야 합니다. SSD 교체 작업 비용보다 복구 비용이 훨씬 비싸기 때문에 서비스로 해드릴 수 있는 작업은 아니고 데이터 전문 복구 업체로 맡기셔서 복구를 받아보셔야 합니다.

삼성 노트북도 PE로 부팅해보니, 노트북이 먹통이 됩니다. 제 데스크탑에 연결해봐도 제대로 엑세스가 안되는 상태입니다. 배드섹터나 하드디스크의 고장 증상이 있을 것으로 추정됩니다.

 

하드디스크가 돌다가 말다가 하네요. 모터가 돌다가 말고 틱틱거리고 ... 

하드디스크 틱티거림 불량

 

잘 사용하다가 갑자기 윈도우가 안 켜지는 컴퓨터가 입고됐네요. 아래와 같은 오류 메세지가 뿜 뿜 합니다. 제대로 된 부팅 장치를 선택하고 재부팅하라, 또는 부팅할 수 있는 미디어(시디, USB 등)을 삽입하라는 메시지가 뜨네요. 

Reboot and Select proper Boot device

바이오스 화면으로 들어가서 내장된 저장장치가 인식되는 상태인지 확인하고 있습니다. 시디롬만 정상적으로 인식이 되고 하드디스크는 모델명이 안뜨고 있습니다. 하드디스크 인식 불량 컴퓨터입니다. 시디롬은 보통은 잘 고장나지 않습니다. 시디를 못 읽는 시디롬, 시디롬이 열리지 않는 시디롬 등이 많고요. 보통 장치가 인식 안 되는 증상은 흔하진 않습니다. (시디롬 인식 불량이 없다고는 할 수 없지만, 흔하지도 않은 정도입니다.)

불량으로 추정되는 시디롬을 분리해서 제 테스트 컴퓨터에 연결해서도 증상이 구현되는지 확인하고 있습니다. 

부팅화면에서 하드디스크를 인식하는 단계인데요. 아래와 화면에서 잘 넘어가질 않고 있습니다. 하드디스크 인식의 문제가 있다고 보입니다. 

부팅할 수 있는 장치를 띄워봤는데요. 아래의 인식된 하드디스크 3개는 모두 제 컴퓨터에 장착된 하드디스크+SSD이고요. 연결한 하드디스크는 목록에서 보이질 않습니다. 

제 컴퓨터에서도 동일하게 하드디스크가 인식되지 않는 증상이 구현됐기 때문에 위의 하드디스크는 인식 불량 고장입니다. 요즘은 하드디스크보다는 SSD를 주로 사용하는 추세이기 때문에, HDD 추가하는 것보다는 SSD를 추가 장착하는 것이 훨씬 작업하기도 좋고 속도도 빠릅니다. 물론, 많은 영상을 저장하는 컴퓨터라면, 하드디스크를 추가하거나 SSD+HDD 구조로 SSD는 윈도우 설치(C드라이브용), HDD는 서브 저장장치(D드라이브용)로 활용하는 방법도 있습니다. 하지만, 위의 컴퓨터는 단순 사무(문서편집, 인터넷 검색용)에서 사용할 컴퓨터이기 때문에 SSD 250기가 신품을 추가해서 윈도우 설치 후 출고됐습니다. 

컴퓨터의 연식이 오래된 컴퓨터이기 때문에, 오래 사용하기는 어려워 보입니다. 최소 1년, 최대 2년 정도 사용하시고 신품으로 새로 구입하시는 걸 권장드립니다. (2010년 초반에 나온 삼성 LP형 슬림한 컴퓨터입니다.) SSD 교체하기 전에도 신품으로 구입하는 걸 권장드렸지만, 요즘 경기가 안 좋다 보니, 조금 더 고쳐서 사용해보겠다고 하시네요.

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