2동탄컴퓨터수리

고객님, 안녕하십니까? 항상 저희 롯데카드를 이용해 주셔서 감사드리며 이메일 상담을 통해 문의 주신 자동납부 조회에 대해 안내 드립니다.이메일 상담부서는실시간 상담이아닌 고객님들의 이메일 문의에 영업일기준으로 순차적으로 이메일로 답변을드리고 있으며 답변이 다소 지연된 점 양해말씀드립니다.

고객님께서는 자동납부 신청내역 조회를 위한 화면 경로에 대해 문의 주신것으로 생각됩니다.

먼저, 당사를 통해서 신청한 자동이체건이 아닐 경우, 당사는 승인된 매출을 통해서 정상 신청 및 승인 여부에 대해 확인이 가능한 점 안내드립니다. 아울러, 아파트관리비, 전기요금, 도시가스요금, 4대사회보험료, 임대료의 경우 롯데카드 홈페이지 하기경로를 통하여 확인가능 하신 점 참고 부탁드립니다.

■롯데카드홈페이지(www.lottecard.co.kr) [생활편의 자동납부서비스 아파트관리비][생활편의 자동납부서비스 전기요금]

[생활편의 자동납부 서비스 도시가스요금] [생활편의 자동납부서비스 4대사회보험료][생활편의 자동납부서비스 임대료]

안내 드린 내용이 도움되셨길 바라며, 다른 문의사항이 있으신 경우홈페이지 고객센터에 문의 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.항상 고객님의 가정에 건강과 행복이 깃드시길 기원 드립니다.

[결제/청구] 자동이체 5만원 청구할인 이벤트 관련 문의

문의내용

이벤트 중에서 자동이체 3건 (전기요금, 가스, 아파트 관리비 등) 등록시
5만원 청구 할인되는 이벤트에 대해서 아래와 같이 문의드립니다.

[ 질문1 ] 전기요금은 가정용이 아닌 일반용(상가)은 해당 안되는지 궁금합니다.

[ 질문2 ] 이벤트 응모 후에 현대카드 홈페이지에서 전기요금 및 가스요금 자동이체를 신청했는데
기존의 다른 회사 카드로 자동이체 중이라서 이중결제로 오류가 생겨서 자동이체 등록이 안됐는데요.
그래서 한국전력(전기), 삼천리(가스) 홈페이지에서 자동이체를 현대카드로 변경했습니다.
현대카드 홈페이지에서 자동이체 등록하지 않고 개별적(한전, 삼천리)으로 자동이체 변경시
이벤트 응모 조건이 되는지 궁금합니다.

[ 질문3 ] 전기요금, 가스요금, 아파트 관리비 등을 LG U+ 청구할인형 카드로 자동이체시
해당 자동이체건 또한 카드 이용 실적에 포함되는지 궁금합니다.

XXX 회원님, 안녕하세요? 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

1. 생활요금 4가지 항목 중 1개 이상 자동이체 신청 및 사용 시, 최대 5만원 청구할인 이벤트가 진행되었습니다.

* 단, 행사 시작일 이전 6개월 이내 ('19. 4. 1 ~ '19. 9. 30), 대상 생활요금 항목의 정기결제 이력이 없는 회원

이에 전기요금의 경우 주택용 전력 및 주거용 심야전력요금 대상임을 안내드립니다.

2. 자동이체 신청의 경우 해당사를 통해서 신청시에도 제공되며 당사 카드로 자동이체 매출 발생 될 경우 이벤트 제공 가능합니다.

3. [LGU+-현대카드M Edition2 (청구할인형)]카드는 전월(1일~말일) 일시불/할부 이용금액에 따라 17,000원 또는 20,000원 청구할인 제공되는 카드입니다.

전월실적 산정 시 전기요금, 가스요금, 아파트 관리비 모두 실적에 포함되며
결제취소금액, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 연회비, 제수수료, 이자 이용금액은
합산 제외됨을 안내드립니다.

감사합니다.

홈페이지상담 담당자 XXX 드림