윈도우7 사용자에게서 많이 나타나는 증상이네요. 하루 이틀 사이에 2명이나 입고됐네요.
검은 화면에 마우스 커서만 떠다니는 증상입니다. 어제 입고된 컴퓨터는 작업관리자라도 띄워볼 수 있고 정상적으로 종료는 됐는데 오늘 입고된 컴퓨터는 종료도 안 먹네요. 2대 모두 오래된 윈도우7 운영체제를 사용하고 계셔서, 윈도우10으로 업그레이드를 진행했습니다.
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