안녕하십니까? 고객님 신한카드 인터넷 고객센터입니다.
항상 저희 신한카드에 관심 가져주시는 고객님께 감사 드립니다.
먼저 카드별 실적 산정은 전월(1일~말일) 승인일자 기준으로 카드의 실적 반영되며,
해외 거래의 경우 국내외 매입 방식 차이로 승인 일자가 아닌
당사 접수일자 기준으로 실적에 포함됩니다.
(단, 후불교통요금의 실적 적용은 현장할인시 전월, 청구할인시 전전월 기준으로 상이합니다.)
이에 전월(1일~말일) 실적 산정시 해외이용 내역도 포함되오나 승인일이 아닌
당사 전표 접수일 기준으로 포함됨을 안내 드립니다.
예) 4월 24일 해외 이용거래 -> 4월 30일 당사 접수시 4월 실적에 포함
4월 24일 해외 이용거래 -> 5월 01일 당사 접수시 5월 실적에 포함
※ olleh 슈퍼 DC Big Plus카드 실적제외 항목
단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 연회비, 수수료, 이자,
선불카드 충전금액, 포인트 사용금액, 할부전환매출, 거래취소금액
※ LGU+ SMART9 Big Plus카드 실적제외 항목
단기카드대출, 장기카드대출, 연회비, 수수료, 이자, 선불카드 충전금액,
할부전환매출, 거래취소금액
더불어 당일(4/24, 10:52) 기준 4월(1일~현재) 각 카드별 일시불+할부
이용금액은 다음과 같사오니 이용에 도움되시길 바랍니다.
▶ olleh 슈퍼 DC Big Plus카드 4월 이용실적 785,589원
국내 730,950원 + 해외 54,639원
▶ LGU+ SMART9 Big Plus카드 4월 이용실적 355,520원
참고로 전월 이용거래에 대해 당월 취소접수시 국내거래는 전월 실적에서
차감되오나 해외거래는 접수일 기준 실적에서 차감됨에 따라 취소접수월인
당월 실적에서 차감되오니 참고 바랍니다.
바쁜 시간 내시어 문의 주셨는데 조금이나마 답변이 도움되시길 바라오며,
추가 문의 내용이 있으시면 언제든지 메일을 보내주시거나
당사 고객센터(☎ 1544 - 7000, 월 ~ 금, 09 :00 ~ 18 :00) 로
문의 주시면 성심 성의껏 안내해드리겠습니다.
하시고자 하시는 모든 일에 늘 좋은 결과만 있으시길 기원합니다.
저는 TOPS CLUB 인터넷 고객센터 XXX 입니다.
감사합니다.
접수일자: 2017/04/24 00:42:24
답변일자: 2017/04/24 10:57:00
온라인 고객상담(이메일상담)으로 보내주신 고객님의 문의사항에 대한 답변입니다.
답변일시 : 2019-12-02 14:31:06
고객님 안녕하세요? 접수하신 문의내용 답변드립니다.
해외 거래건의 경우 카드 승인 후 실적 포함시 이용일자(승인일자)기준이 아닌
전표접수일자 기준으로 실적에 포함됩니다.
2019년 11월 해외 이용건은 없어 정확한 거래건 조회가 제한됨을 안내드립니다.
만일 해외 승인 발생시 11월 30일 카드 승인 후 12월 3일 전표접수가 된 경우 12월 실적에 포함됨을 안내드립니다.
늘 건강하시고 행복하세요.
이메일상담센터 XXX였습니다.
감사합니다.
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