2동탄컴퓨터수리

- 받는 사람 -

고객지원센터 : 서울시 용산구 청파로 20길 9 용산아이피아 대주피오레 1층 1012호 (한강로2가 2-185)

연락처 02-3273-2410

홈페이지 : http://www.micronics.co.kr/support/support01.asp

2017년 07월 19일 AS 접수

2017년 07월 20일 로젠택배 선불 발송

2017년 07월 00일 접수 문자 없음

2017년 07월 22일 선불 수령

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(1) 마이크로닉스 500W 파워서플라이

- 모델명 : PREMIUM 500W
- 시리얼 : 1523OPRE0500BA200751
- 접수내용 : 전원 안켜짐

--- 연락처 ---

상호 : 동탄컴퓨터

연락처 : 031-8015-2456,

주소 : 화성시 반송동 35-6번지 102호

증상 : 모니터 전원은 들어오나 화면에 출력이 안되는 증상

시리얼 FLEME5364OAD => A/S 후 동일 FLEME5364OAD

교체해준 것이 아니고 수리해준 걸로 보이네요.

접수할 때, 시리얼 딱지 입니다.

A/S 후 수령한 모니터의 시리얼 딱집니다.

딱지가 붙어있는 부위가 동일

암튼, 지금은 제 세컨드 모니터 위치에서 테스트 중 입니다.

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01

전화 통화를 해도 되지만, 전화통화하기가 쉽지 않고

문자(글자)로 접수하고 처리 받는 것이 정확한 거 같습니다.

(전화 통화만 되면, 전화가 신속하기는 합니다.)

원래는 위와 같이 전면 배젤 파손으로 A/S를 신청했는데요.

A/S 담당자가 헷갈렸는지 전면 팬을 2개를 보내줬네요.

그래서 A/S 재접수 후 정상적으로 전면 패널을 받아볼 수 있었습니다.

1개만 보내주면 되는데 ... 예비로 1개 더 보내줬습니다.

3R시스템은 군소리 않고 A/S 해주는 것이 장점입니다.

택배비도 무상으로 지원됩니다. 

개인적으로 3R시스템 케이스를 추천합니다.

케이스도 나름 괜찮게 잘 만듭니다. 가격도 적당하고요.

해머 케이스는 전면팬 소음문제 개선안되면 비추천입니다.

모델명 2410 24인치 16:10 광시야각 모델입니다.

우측 백라이트가 죽었다가 살았다가 하네요.

현재 A/S 접수 교품 진행중입니다.  (아직 택배 미수거)

아래의 메모리는 오작착으로 인해서 패턴이 타버렸습니다.

A/S 기간 이라도 이런 경우는 유상으로 교체를 해주는데요.

DDR3 4G 교체 비용이 1.7만원이랍니다. (게시물을 보는 시점에 따라서 교체 비용은 다를 수 있겠죠?)

AS를 보낼까 하다가 조금 기다렸다가 불량난 메모리가 더 들어오면, 같이 보내려고 대기 중입니다.

중고 가격이 2만 5천원 정도 되니깐 유상 AS 받기가 조금 애매하기는 하지만

유상 A/S 비용이 2만원 정도 들어가니깐 5천원 정도는 남겠네요.

메모리도 거진 최진 주차로 보내줬던 거 같습니다.

제가 택배비를 깜박하고 못 물어봤는데요.

보통은 선불로 보내면 선불로 보내주는 듯 합니다. (반반)

작년에 주력으로 사용하던 SSD 인데요. 킹스톤 UV400 120기가 입니다.

위와 같이 배드섹터가 발생을 해서 A/S 를 보냈는데요.

일단은 해당 SSD가 불량난 경우는 처음입니다.

그래서 A/S도 처음으로 받아보게 됐는데요.

위의 SSD는 거의 판매된지 2~3달 정도되는 컴퓨터에 내장된 신품 SSD 입니다.

보통의 경우에는 A/S 기간 내에는 서로 반반 부담하는 경우가 많은데

판매된지 1개월이 지나면, 왕복 택배비를 소비자측에서 부담해야하네요.

(AS 받아온 SSD는 잘 동작할 거라 믿습니다만)

AS 박스 포장을 제가 보낸 박스 그대로 박싱(스카치테이프 테이핑)을 하지 않고 보냈네요.

착불 택배비에 한 번 놀라고 박싱이 안된 박스를 보고 두 번째로 놀랐습니다.

요즘은 킹스톤이나 샌디스크나 거의 가격대가 비슷하게 나오고 있어서

인지도가 높은 샌디스크 Z410 모델을 주력으로 사용중이기는 한데요.

킹스톤으로 처음 AS 받아보려고 홈페이지도 들어가봤는데

앞으로는 킹스톤은 조심스레 주문하게 될 거 같습니다.

킹스톤 홈페이지 http://www.gtmkorea.co.kr/index.html

아래는 제가 개인적으로 사용하는 A/S 접수 양식입니다.

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- 받는 사람 -

고객지원센터 :

(신) 서울시 용산구 새창로45길 6-4 다안빌딩 B1
(구) 서울시 용산구 신계동 22-1번지 다안빌딩 B1

홈페이지 : http://www.aoneinc.co.kr/aone2010/support/as.php

고객센터 : 1566-2621

2017년 06월 15일 로젠택배 선불 발송

2017년 06월 17일 CJ대한통운 선불 수령

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1. 파워서플라이

- 모델명 : 태왕 TFX-450T KC
- 시리얼넘버 : 2016년 06월
- 접수내용 : 전원케이블을 연결하면, 고주파음이 생깁니다. (잉~~~~~)

--- 연락처 ---

상    호 : 동탄컴퓨터

연락처 : 031-8015-2456

주    소 : 화성시 반송동 35-6번지 102호

2016년 06월 제품인데요.

나몰라라식 A/S센터면 2017년 05월까지 A/S 기간이라고 회사규정이 그래서 안된다고 했을텐데

그래도, 유통기간을 3개월 정도 잡아준다고 하네요.

실제로 주문해서 물건을 받을 때에는 3개월지난 시점이기도 했고요.

이런 경우에는 영수증을 지참해야 서비스가 되는 걸로 알고 있습니다.

자세한 A/S 약관은 아래를 참조바랍니다.

AONE A/S 이용약관

 

 

 

 

- 받는 사람 -

고객지원센터 : 서울특별시 용산구 원효로2가 92-8번지 라온빌딩 2층

02-701-0300

ARS 메뉴

1. 상담원 연결

2. 주소 안내

CJ대한통운 착불접수- 무료

03월 30일 CJ대한통운 택배앱 예약접수

03월 31일 CJ대한통운 택배회수 (착불 4,000원)

04월 05일 CJ대한통운 무료배송

삼성메모리 A/S 기간 18개월

민무늬 스티커가 붙어있는 하드디스크

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고객지원센터 : 서울 용산구 한강로3가 1-1 전자월드 5층 525호

담당자 : 웨스턴디지털 고객지원센터

전화번호 : 02-703-6550

08월 23일 택배 발송 (선불)

09월 21일 택배 수령 현대택배 (선불)