시게이트 - 대원 CTS 1577-7925

 

 

대원CTS 택배 A/S 안내 페이지

http://www.dwcts.co.kr/v2/support/index2.aspx

 

연락처 02-1577-7925

 

 

 

140-848, 서울특별시 용산구 원효로 142, 삼원빌딩 (원효로3가) 지하1층 대원CTS A/S 센터 HDD A/S 팀 앞 | TEL : 1577-7925

140-848, 서울특별시 용산구 원효로 142, 삼원빌딩 (원효로3가) 지하1층 대원CTS A/S 센터 AMD CPU A/S 팀 앞 | TEL : 02)1599-3999

140-848, 서울특별시 용산구 원효로 142, 삼원빌딩 (원효로3가) 지하1층 대원CTS A/S 센터 MICRON A/S 팀 앞 | TEL : 02)1599-3999

 

 

택배 서비스 이용 안내

※    당사 지정 택배사는 CJ대한통운(1588-1255) 입니다.

 

 

 

1.     제품 포장 시 유의 사항

가.   파손에 주의해서 포장해 주시기 바랍니다.

나.   당사는 택배 운송 도중 발생한 파손에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

다.   반드시 박스 포장을 해 주시고, 내용물은 완충 기능이 있는 재질을 사용해 주시기 바랍니다.

라.   당사에서는 운송 도중 발생한 포장 박스 및 포장지 훼손에 대한 책임은 지지 않으며 포장에 사용된 박스 및 포장재는 되돌려 드리지 않습니다.

마.   서비스 대상 품목 외 추가 내용물을 동봉하는 경우 이에 대한 메모를 남겨 주시기 바랍니다.

 

 

2.     택배 비용 규정

가.  택배 자동 수취 거부

①     구입일과 상관없이 지정 택배사(CJ대한통운 1588-1255)외에 타 택배(퀵, 지하철 택배, 편의점 택배 포함)나 우편(우체국 소포, 등기, 국제우편 등) 등을 이용해서 착불로 발송한 경우

②     택배 운송장에 보내는 사람 정보(성함, 연락처, 주소 등) 미 기재된 경우

 

 

나.  사용자 택배비 선불 부담

①      구입일로부터 14일이 경과한 경우 택배사 상관없이 사용자 선불 부담

l  당사의 지정 택배사(CJ대한통운 1588-1255)외에 타 택배나 우편 등을 이용해 착불로 발송한 경우 수취 거부 되어 자동 반송 처리 됩니다.

다.  당사 왕복 비용 모두 부담

 

 

①      구입일로부터 14일 이내(증빙자료 첨부)에 정상적인 사용 중 발생한 초기 불량일 경우

l  구입일 증빙 자료 : 신용카드 전표, 현금영수증, 지출증빙, 온라인 구매 내역서 등(간이영수증은 해당 안됨)

l   당사의 지정 택배사(CJ대한통운 1588-1255)를 이용한 경우만 해당 되며
지정 택배사(CJ 대한통운) 아닌 타사 택배(착불)는 어떤 경우라도 자동 수취거부 됩니다.

 

 

라.  왕복 비용 모두 고객 부담

①    당사(대원CTS)에서 판매된 제품이 아닌 경우

②    천재지변, 소비자 과실 등에 의한 외관 손상 및 파손 등으로 인해 서비스가 불가한 경우 구입일과 상관 없이 왕복 비용 모두 사용자 부담

③    퀵 서비스, 지하철 택배, 국제 우편 등

④    보증 기간 만료 제품(점검(TEST) 서비스를 요청할 경우)

④    Lexar 전 제품 구입일로부터 6개월 지난 제품

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[ 제가 사용하는 A/S 접수 양식 ]

 

 

 

- 받는 사람 -

고객지원센터 : 서울특별시 용산구 원효로 142, 삼원빌딩 (원효로3가) 지하1층 대원CTS A/S 센터 HDD A/S 팀 앞 |

TEL : 1577-7925

송장번호 : 택배사 - 000-000-0000

 

 

 

 

- 접수증상 -

- 제품 : 시게이트 500기가

- 모델명 : ST500DM002-1BD142

- 시리얼넘버 :

- 불량 증상 : S.M.A.R.T 이상 - 프린트물 참조

 

 

 

--- 연락처 ---

 

이름 : 동탄컴퓨터

연락처 : 031-8015-2456,

주소 : 화성시 반송동 35-6번지 102호

 

 

 

- 발송일자 2016년 06월 28일 (화) - 선불발송

- 접수일자 2016년 06월 29일 (수) - 접수문자

- 처리일자 2016년 06월 30일 (목) - 발송문자

- 수령일자 2016년 07월 01일 (금) - 선불발송

 

서비스 양호함